配送・送料について

ヤマト運輸　こねこ便420
ヤマト運輸こねこ便専用封筒規格範囲内（A4サイズ、厚さ3㎝以内）の商品についてのみ適用。

郵便受けへのお届けとなります。
お荷物の追跡は可能ですが、日時指定はできません。

複数の商品をご購入いただくなどでこねこ便規格範囲外となりました場合は、宅配便に変更させていただきますので、あらかじめご了承ください。

※お支払い方法は、みずほ銀行またはゆうちょ銀行への先払いのみとなります。
（代引はご利用いただけません） 
ヤマト運輸　宅急便コンパクト
ヤマト運輸宅急便コンパクト専用BOX規格範囲内の商品についてのみ適用。（常温商品のみ）

対面でのお渡しとなり、日時指定や代金引換もご利用いただけます。

複数の商品をご購入いただき専用BOX規格範囲外となりました場合は、通常の宅配便に変更させていただきますので、あらかじめご了承ください。 
ヤマト運輸　宅急便
常温での配送です。

※記載されている送料は「200サイズ」（宅急便最大サイズ）の料金です。

商品数、重量、商品サイズ等によって梱包サイズが変更になる場合がございます。
その場合、送料が変更になりますので、ご注文確定メールにて正確な送料を含む総合計金額をご確認の上、代金をお支払いください。

※冷凍餌などクール便での発送が必要な商品については「ヤマト運輸クール便」料金が適用されます。
 
ヤマト運輸　クール宅急便
冷凍餌はヤマト運輸クール便（冷凍）にて発送いたします。

※記載されている送料は「120サイズ」（クール便最大サイズ）の料金です。

商品数、重量、商品サイズ等によっては梱包サイズが変更になる場合がございます。
その場合、送料が変更になりますので、ご注文確定メールにて正確な送料を含む総合計金額をご確認の上、代金をお支払いください。 
レターパックプラス
日本郵便レターパックプラス規定範囲内（A4サイズ、重量4kg以内）の商品についてのみ適用。

商品の紛失・盗難・破損の際に補償がありません。
また、配送状況によってお届けが遅延することもございます。
ご了承いただける場合のみご利用をお願いいたします。

日時の指定は出来ませんが、対面受領方式ですのでご不在の場合には不在票が入ります。

複数の商品をご購入いただきレターパックプラス規定範囲外となりました場合は、宅配便に変更させていただきますので、あらかじめご了承ください。

※お支払い方法は、みずほ銀行またはゆうちょ銀行への先払いのみとなります。
（代引はご利用いただけません） 

支払い方法について

銀行振込（先払い）
ご入金確認後の発送。振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 
ゆうちょ振替（先払い）
ご入金確認後の発送。振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 
代金引換
ヤマト運輸の代金引換（コレクト）にてお届けします。
代金は商品と引き換えにヤマト運輸ドライバーに【現金】にてお支払いください。（申し訳ございませんが、クレジットカード等はご利用いただけません）
代引手数料はお客様のご負担にてお願いいたします。
[代引手数料]
～9,999円　330円
～29,999円　440円
～99,999円　660円
～299,999円 1,100円　 

返品について

返品期限
商品到着後３日以内にメールにてご連絡ください。
ご連絡後、７日以内にご返送ください。 
返品送料
商品違いや不良品に該当する場合は当方で負担いたします。着払にてご返送ください。
原則、お客様のご都合による返品やご使用後の返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。万が一、お客様のご都合等で返品される場合の送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。 
不良品
ご注文いただいた商品と違う場合や、商品に破損等があった場合は、商品到着後３日以内にメールにてご連絡の上、着払にてご返送ください。返品商品が当店に到着後、不良箇所を確認し、在庫のある商品に関しては同等品と交換またはご返金、在庫のない商品（１点物なども含む）に関してはご返金にて対応させていただきます。（ただし、未使用品に限ります）
商品到着後４日以上経過した商品、ご使用になられた商品、返品や交換が不可能な商品についての返品および交換は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

原則、お客様のご都合による商品の返品、交換は受け付けておりません。
ＰＣ環境やモニターの違いによる色味等の相違や、ハンドメイド品や海外品など個々の若干のデザインや仕上がり等の相違、冷凍餌等個体差がある物など、掲載されている写真と実物が全く同じではない場合がございます。これら相違を理由とした商品の返品、交換も受け付けておりませんので、ご納得いただいた上でご注文ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
ふくろう専門店　Owl shop uggla 
運営統括責任者名
飯田　裕美 
郵便番号
1920151 
住所
東京都八王子市上川町2264-1 
商品代金以外の料金の説明
送料、振込手数料、代引き手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
（送料については、商品数、商品サイズまたは重量等により表示料金より変更となる場合がございます。正式な送料は、自動送信とは別にお送りしております「ご注文確定メール」にてご確認の上お支払いください） 
申込有効期限
ご注文後７日間とさせていただきます。ご注文後７日以内にご入金の確認が出来ない場合は、購入の意思がないものとし、誠に勝手ながらご注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。
ハンドメイド品や輸入商品については、原則在庫限りとさせていただきます。（商品によっては、再入荷できる場合もございます）
店舗での販売も同時に行っております。その為ご注文いただきましたタイミングにより、すでに在庫切れとなってしまっている場合がございます。その際はメールにてご連絡させていただきますので、あらかじめご了承ください。 
引渡し時期
ご入金を確認後、原則７営業日以内に発送いたします。
発送までにお時間をいただく場合は、別途メールにて納期をご連絡いたします。 
お支払い方法
銀行振込（先払い）、ゆうちょ振替（先払い）、代金引換 
お支払い期限
銀行振込（先払い）の場合は、当方からのご注文内容確認メール到着後７日以内にお振込ください。
代金引換の場合は、商品到着の際に配達員に現金にてお支払ください。 
サービス名
Owl shop uggla 
電話番号
042-659-0316（営業のお電話はご遠慮申し上げます） 
公開メールアドレス
shop@uggla.biz 
ホームページアドレス
http://www.uggla.biz/